Q：如何购买【盲盒】？
A：选择自己喜欢的盲盒，进入盲盒详情页，点击【一发入魂】或者【五连绝世】即可
Q：商品抽奖概率是多少？
A:每盒100%中奖，稀有款概率0.2%，珍贵款概率10.8%，普通款概率89.0%%
Q：货物包邮条件是什么？
A：不包邮，偏远地区不发货。
Q：盲盒开出的商品在哪里看？
A：在个人中心【我的盒柜】查看。
Q：盲盒开出的商品不喜欢怎么办？
A：在盒柜里选中不喜欢的商品，点击回收即可退款余额，余额可以继续购买。
商品回收金额占比：70%
Q：关于预售商品的介绍。
A：预售商品以实际发货时间为准，出厂时间或品牌方等不可控因素的延迟为正常现象。平台不接收此类投诉。介意者慎重选择购买
Q：已经购买的盲盒是否可替换其他款式?
A：平台暂不支持换货服务。
Q：商品是否支持退换货？
A：因盲盒特性，商品一但售出，非重大质量问题不支持无理由退换。
伊库app是一款线上盲盒折扣商城类手机应用，这里拥有全网最优质的精品潮流好物盲盒，与以往的互联网新零售模式不同，而这里是带给消费者以盲盒抽奖的形式买东西，大家可以根据日常生活必需在商城里自由下单开盲盒，开出好物可直接点击安排免费包邮发货，如果开出不满意可直接兑换成金币，让大家都可以花费最少的价格开出心满意足的商品。
1、盒子好物专区，每日会不定时的商品上新，让每天都可以开出不同的精品好物；
2、订单管理中心，可以轻松查看到所有的物流详情信息，可提前计算出送达时间；
3、新版本已更新优化部分提升用户视觉体验，以及修复部分已知的使用异常等等。
1、消费者们可随时随地的线上轻松抽取盲盒产品，不喜欢的也是能够包邮退款的；
2、这里包含数码设备，服装首饰，潮流鞋服，精品手办，日用百货，奢侈包包等；
3、每日在平台完成日常签到任务，即可轻松免费领取丰厚的开盲盒优惠券等福利。
伊库APP，提供多元化玩法及高端奢侈品牌商品，以“盲盒”为核心，提供极具乐趣的游戏化玩法及购物体验，提供符合用户个性化需求的商品，孵化国人喜爱的品牌与IP，开启新生代青年的购物体验。
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