如何做好售后服务？
1、态度要好，不与买家争论
我们一般都可以在宝贝评价中看到一些买家会将一些态度不好的售后客服挂出来，这样即使宝贝的问题不大，也会让买家给予差评，所以作为售后客服，即使买家的看法与你的有偏差，也不能进行争论，你的重点在于如何让买家认可你的产品而不是你的看法。
2、给予买家一个良好的购物体验
如果买家在购物过程中有一个良好的体验，这样能够大大的降低差评出现的几率。否则即使本来遇到的产品问题不大，因为售后客服没能给予一个好的解决办法，也会让买家给予差评，拉低了店铺的整体评分。
3、维护好退款率和退款时长两项指标
退款率和退款时长这两项指标不达标的话，店铺的免费流量是会受到影响的。所以这两项指标出现下滑时，售后客服就要去找出哪些宝贝在近30天当中的退款数较高，并分析退款原因，是产品问题还是因为物流问题，进行优化。
4、做好维护店铺评分的各项工作
淘宝店铺DSR评分降低，店铺的权重也会有所下降，排名自然也会受到影响。也就是说宝贝的展现和流量会减少，间接影响着店铺的转化率。当DSR评分掉到一个界限时，就无法报名官方活动。特别要注意的就是要保证产品与描述相符、及时发货，DSR评分才不会受到影响。
蜚声售后app是一款为广大客户提供售后服务的一款app。为客户提供真伪查询，故障报修，服务评价，问题反馈等服务。致力使广大客户提供一流售后体验。尼克棋牌
应用赚286.8M / 9.4分
下载
注册即送58无需申请92377.8M / 8.9分
下载
业务员操作项目赚钱180.4M / 8.6分
下载
注册送试玩账号889.1M / 9.2分
下载
做映客直播赚钱吗1,760.9M / 8.2分
下载
牌牌乐棋牌76.3M / 10.0分
下载
大微信客赚钱吗1,046.7M / 9.7分
下载
写小说赚钱的真实感受948.6M / 9.6分
下载
什么兼职挣钱最快最多984.1M / 7.5分
下载
英语网络配音兼职70.7M / 8.4分
下载
淘宝兼职选品员1,395.4M / 9.4分
下载
火牛邀请码赚客吧1,885.5M / 9.0分
下载
试玩兼职赚钱的app1,030.9M / 8.1分
下载
个人赚钱专科电大567.2M / 8.9分
下载
最靠谱的网络兼职平台1,167.2M / 7.9分
下载
热门游戏
进入专区
挣钱花钱63.8M / 7.9分
下载
百灵棋牌59789下载411.3M / 8.3分
下载
大众棋牌豪华版1,864.2M / 9.9分
下载
广告联盟一天赚几万605.0M / 9.6分
下载
一个月能赚3000的副业1,714.7M / 7.8分
下载
零钱通一天能赚多少钱889.9M / 8.8分
下载
2017最赚钱销售1,230.9M / 7.7分
下载
齐乐棋牌代理419.9M / 8.5分
下载
天天三公可以提现吗1,743.3M / 9.0分
下载
闲鱼一件代发能赚钱吗1,608.3M / 9.9分
下载
美团用花呗充值提现1,870.8M / 8.9分
下载
薅羊毛比喻是什么意思591.2M / 7.6分
下载
关于棋牌的小游戏活动1,279.1M / 8.9分
下载
2018最新赚钱棋牌游戏802.1M / 8.3分
下载
梦幻手游代练如何赚钱692.4M / 9.2分
下载
什么农场游戏赚钱1,634.9M / 8.1分
下载
京城棋牌app989.1M / 9.9分
下载
在农村种西瓜能赚钱吗1,032.7M / 7.7分
下载
开粉末冶金厂挣钱吗1,912.8M / 8.7分
下载
港式棋牌室风格1,394.8M / 9.1分
下载
保险代理人做什么兼职339.3M / 8.3分
下载
九乐棋牌安卓版下载158.6M / 7.6分
下载
乐7棋牌游戏1,867.1M / 8.8分
下载
多玩龙之谷赚钱方法1,640.7M / 8.5分
下载
没有提现怎么会有收入507.7M / 9.5分
下载
淘宝客高佣金采集器999.1M / 7.5分
下载
黑qq登录的赚钱软件下载615.0M / 9.0分
下载
现在怎么在手机上赚钱吗652.8M / 7.9分
下载
制作一个网页怎么赚钱448.1M / 9.9分
下载
学生玩彩票赚几十万475.9M / 9.8分
下载
汽车美容挣钱多吗684.2M / 7.9分
下载
网上赚钱的网站门道1,523.4M / 8.5分
下载
发行股票佣金1,351.4M / 7.6分
下载
看视频可以赚钱的快手486.7M / 8.5分
下载
快2彩票怎么赚钱440.0M / 8.5分
下载
热门评论
最新评论