天翼云电脑依托中国电信优质云网资源及先进云电脑虚拟化技术，通过客户端形式把云端电脑集成到个人终端中，提供和PC基本相同的配置（包括vCPU、内存、磁盘）以及您所熟悉的Windows操作系统。您可以轻松快速访问调取云电脑资源。足球大小球
1、退出云电脑后，后台云电脑会自动关闭吗？
退出天翼云电脑APP后，后台的云电脑将处于离线运行状态，不会自动关闭。重新点击进入即可使用。
2、云电脑在使用过程中需要注意的事项。
在使用云电脑过程中，请勿删除或关闭带有“天翼云-”“ecloud-”前缀的软件和进程，否则可能导致系统故障。
3、云电脑无法连接怎么办？
请依次按照以下步骤检查：
(1)请检查您的网络连接是否正常。
(2)重启云电脑：请在“选择云电脑”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接天翼云电脑。
(3)尝试上述操作仍无法连接，请在登录页面找到“报障”入口，进行报障。我们会有专人协助您解决。
4、云电脑连接时间过长怎么办？
(1)请检查您的网络是否正常。
(2)重启云电脑：请在“选择云电脑”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接云电脑。
5、天翼云电脑是否支持多终端登录？
天翼云电脑支持多终端同时登录，但无法同时登录同一台虚拟机。
6、云电脑能存储多大数据量？
天翼云电脑自带系统盘规格：80G。您可以根据个人需求升级数据盘。
7、数据信息是否可以长期保持？
已购的天翼云电脑会留数据。切换天翼云电脑的使用平台，或重装APP均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云电脑或者欠费拆机，数据将不再保留且无法恢复。
8、如果误删文件，导致天翼云电脑无法运行，数据会丢失吗？
可能会丢失部分系统盘和用户数据。可以通过工具栏中的“系统重装”功能进行系统还原，系统盘将进行重装，数据盘不会受影响。因此请及时保存及备份好个人数据。
天翼云电脑(政企版)是一款便捷的办公软件，访问便捷，随时随地办公，安全可信，让工作更轻松！
1、在您的天翼云电脑（政企版）通知邮箱中，点击欢迎邮件中“立即激活”按钮（如管理员激活账号，请跳到步骤3）。
2、在激活页面，依次填写电脑密码、绑定手机号或邮箱，完成电脑激活。
3、点击下方的客户端链接完成下载并安装客户端。
4、输入带#号的登录账号或绑定的手机号或邮箱及刚设置的密码，开始您的云电脑之旅！
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