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1、123云盘如何上传文件？
支持点选单个文件（夹）或多选批量上传，您也可以通过拖拽的方式进行文件（夹）上传。
2、文件状态显示违规/违禁有哪些影响？
违规/违禁标识的是上传后不支持分享的文件，不影响您上传、下载和在线观看。
3、上传/下载文件有限制条件吗？
对于单次上传文件数量上限、文件大小参考用户身份。
1.普通用户：单个文件上限100GB、上传文件数量上限1000个。
2.会员：客户端单个文件上限1TB、上传文件数量无限制。
注：网页端不区分用户身份，单次上传文件数量上限1000个。
对于单次下载，所有用户大小、数量均无限制。
注：网页端不区分用户身份，单次批量下载文件数量上限1000个。
4、通过分享链接下载123云盘的文件需要注册或登录吗？
不需要注册或登录，可以直接通过分享链接下载123云盘中的文件。
5、123云盘为什么会出现点击下载无反应的情况？
当出现这种情况后，请您检查是否有开启网络代理或翻墙类软件，如有开启请关闭后再次尝试，仍无法下载请联系客服反馈问题。
6、上传/下载文件是否支持断点续传？
移动端、电脑端、网页端上传/下载文件均支持断点续传，注：网页端下载批量打包文件不支持断点续传。
7、上传/下载不限速？
123云盘对用户（无论会员用户还是非会员用户）的传输速度不进行限制，为用户提供无差别的上传/下载速率服务。用户的实际传输速度主要受以下情况影响：
1.自身网络信号（包括运营商网络数据情况、WIFI稳定性、上下行数据量情况等）；
2.宽带实际带宽、宽带稳定性；
3.使用终端实际情况（包括设备CPU、内存、系统等造成的性能瓶颈等）的影响。
8、移动端下载文件的目录在哪？
1.iOS：请在系统自带【文件】-【浏览】-【我的iPhone】-【123云盘】中查看已下载文件；
2.安卓：请在系统自带文件管理中的【123云盘】查看已下载文件。
9、一个账号支持多台设备同时登录吗？
普通用户账号支持3台设备以内同时登录。会员账号支持10台设备以内同时登录。
123云盘是一款支持多端使用的免费网盘，不买会员也可以直接在线下载，速度也不慢，不下载客户端也可以直接在网页端进行下载和分享，这一点和其他的网盘比起来是很大的优势，操作也简单，没有什么广告，页面比较简单。
1、分享内容免登录下载
一键下载分享文件，秒杀同类快传产品，免费用户分享小于100M文件接收方可免登录下载，VIP用户分享文件免登录下载权益不限制文件体积。
2、分享视频免登录点播
国内独家，分享视频即开即播，多种画质倍速选择，超便捷分享音视频。
3、URL直链下载
国内首创，云盘全格式文件可通过URL直链链接提取，高速稳定CDN分发，支持防盗链。
4、上传下载不限速
免费用户无套路网速有多快，传输就有多快，支持多线程工具。
5、超大储存空间
免费用户送2T永久空间，VIP会员享20T超大空间，会员有效期内，每月额外赠送800G永久成长空间。
6、超大文件传输
免费用户支持100GB大文件上传，VIP会员支持1TB大文件上传。
7、图片视频原画质
免费用户支持图片视频原画质上传备份，高清视频极速在线点播。
8、数据安全保障
多副本异地灾备数据安全性100%，服务可用性99.99999%。
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