HI医生一方面是院内医生工作站的高效延伸，另一方面利用互联网+技术实现各级医疗机构之间的协同、形成医生与就诊患者间紧密、便捷的互动模式。旨在为医生的工作提供更多的便利性，减轻工作负担和提高工作效率。
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1、查看病历信息和健康档案：轻松调用患者个人就诊记录，检查报告等病历信息，了解患者基本情况，帮助病情诊断；
2、随时随地接诊：不限时间与地点，医院专家自主安排接诊时间，开通接诊状态即可与患者进行交流；
3、医患沟通：患者可以通过图文，语音或直接预约医生时间通过视频的方式告知病情信息，医院专家多种模式了解患者病情，并且在网络诊间中可线上开具处方或者检查。
4、群聊对话：医生可以通过联系人列表组建群聊对话，创建者可以对群聊人员进行管理。
医生与患者沟通注意哪些技巧
无论在网上还是临床中，尤其门诊和网上咨询，好多患者和家属不注意和医生的交流，只是自顾自的说自己的一些事情，有的和疾病无关，有的相关性比较远，而医生问的问题患者却不想回答，或不在意，有的患者听医生问多了还烦，殊不知医生问的这些问题都是围绕疾病问的，对疾病的诊断和治疗有很大的帮助和指导，医生通过问诊，了解症状的特点，判断可能的疾病，而患者说的不一定全面并不能够切入主题，希望患者在回答医生问话后再给于补充，充分利用有限的时间，对患者对医生都是有利的。
医患纠纷解决的四种途径是什么？
1医院直接调解。找医院的医务科或医患纠纷办公室调解；
2.第三方调解，即医调委调解。找各县（市、区）政府设立的医疗纠纷人民调解委员会调解，医院均有医调委的联系电话，免费提供调解服务；
3医疗事故鉴定。到医院属地的卫生局医政科中请进行医疗事故鉴定；
4法律诉讼。向当地法院提起诉讼。并为其转接法律援助热线12348.
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