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注册新用户

环球美淘注册有以下两种途径：

1)进入环球美淘网站后，点击页面左上方“请登录”，进入免费注册页面；

2)在订购过程中注册，根据提示进入免费注册页面。

购物流程

1.通过商品分类或搜索栏找到您需要购买的商品；

2.①未登录状态且未成为某店家会员：选择心宜的店家，点击“加入购物车”，弹出登录窗口。注册或登陆后，在已选心宜商品处点击“立即购买”，核对订单信息无误后点击“去结算”。

3.②登录状态且未成为某店家会员：选择心宜的店家，点击“加入购物车”，成为该店会员后，在已选心宜商品处点击“立即购买”，核对订单信息无误后点击“去结算”。

③登录状态且已成为某店家会员：直接在已选心宜商品处点击“立即购买”，核对订单信息无误后点击“去结算”。

3、填写收货人信息，如有备注信息,请在;添加备注中留言；填写完整并核对无误后，点击提交订单按钮；

4、提交后系统提示您已成功提交订单,选择任意一种支付方式并付款即可。

本次更新
-修复bug

常见热点问题

一、账号问题足球大小球

1、如何修改我的账户密码？

点击右上角“我的美淘”，找到左侧个人中心-账户设置，点击“账户安全”修改登录密码，通过手机号获取验证码，修改账户登录密码。

2、忘记登录密码怎么办？

登录环球美淘网站，点击首页左上角”请登录“跳转登录页面，点击“忘记密码”，按照相应步骤操作，通过邮箱或手机验证设置新密码即可。

3、如何更换验证手机号码？

点击右上角“我的美淘”，找到左侧个人中心-账户设置，点击“账户安全”修改手机验证，按照相应步骤操作，通过邮箱或手机验证设置更换即可。

二、订单问题

1、下单后如何修改配送地址？

下单后您可以在美淘首页右上角「我的美淘」-「个人中心」-「订单中心」查看您的商品或服务订单状态，若订单处于待发货状态，您可以及时联系在线客服更改配送地址，若订单已发货，将无法进行修改。为使您的包裹顺利到达，请您在下单前再次确认地址是否准确。

2、如何取消订单？

订单提交未支付状态下，您可以在美淘首页右上角「我的美淘」-「个人中心」-「订单中心」查看您的商品或服务订单，选择您需要取消的订单选择「取消订单」即可，若订单已经付款，请及时联系在线客服解决。

3、订单信息显示有误怎么办？

订单信息请仔细核对后再提交支付，若已经支付后，发现订单信息显示有误，请您及时联系在线客服，或拨打客服热线，我们将会有专人为您解决！

三、支付问题

1、扣款成功，订单状态是未付款怎么办？

这种情况可能是付款信息延迟导致，请稍后重新查看订单信息，如再次查看状态仍是未付款且您的银行账户已扣款，请及时联系在线客服解决。

2、支付不成功时如何重新支付

如果支付不成功，您可以查看银行是否已扣款，若未成功扣款请在「全部订单」中找到待付款的订单重新支付即可，若该订单显示已支付请及时联系在线客服解决。

四、发货问题

1、商品长时间没有发货怎么办？  

正常情况下我们会在您下单后1-2天内发货，您可进入「全部订单」了解订单发货详情，如有超时可以联系美淘客服为您查看催促。

版本记录

更新内容

-新增730升级730 

-修复若干bug

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