Q客户购买商品的时候用微信或支付宝支付成功，但过一会需要退货怎么处理?
A在pos端交易记录里找到刚刚那个订单，取消订单，然后以现金的方式退给顾客
举例：一个班网费+小商品+水吧=1000元这1000元只会有2种形式体现现金500元+在线支付500元=1000元如果这个时候有个顾客微信支付的商品10元但又不要了需要退货吧台只要退10元现金给他这个时候会发现变成了现金490元+在线支付510元=1000元
Q为什么不用传统的二维码而要使用全城VIP的在线支付系统？
A1.顾客刷卡消费抢红包或返现,并支持用信用卡消费(周周有惊喜，消费就返利)
2.可以像超市一样支持扫码抢，直接扫顾客的手机付款，解决顾客扫店面二维码来输入金额的尴尬（顾客支付后，需要自己去确认是否到账，还要防止顾客输错金额）
3.支持网管或收银直接用app扫顾客完成支付，效果和扫码抢一样
4.顾客可以在客户机电脑通过软件点单直接扫码支付
5.方便对账，可以和收费软件的班次一样交班对账（传统在线支付只能00:00-24:00整天对账）
Q网吧交班要做到快速/简单/不错帐，以下秘诀不可少：
A1.仓库交给1个人（店长）保管
2.上架数（给到吧台收银员的货）尽量多一点（2个班的销售量）一定要固定最好整数
3.店长从仓库拿货给吧台补货销售多少补多少
4.所有销售必须先打单后送货（防止出错或漏单）
Q网吧使用全城VIP在线支付功能费率是多少？
A大管家在线支付现在所有客户的费率是0.5%（千分之五）
Q全城VIP有增值广告吗？
A客户端纯绿色软件，不需要开机运行，随用随点，安全放心！
全城VIP展示用户周围的吃喝玩乐的门店，提供相关门店详细信息，方便用户进行查询，免费展示门店的优惠券，相关游戏资讯公告展示，提供用户体验。
城VIP为安徽新风客电脑科技有限公司（以下简称风客）旗下网吧管理软件。该软件初衷为解决风客连锁网咖日常管理需要，切合网吧市场发展需要，不断研发和更新功能，使其能真正解决网吧管理需要。通过全城VIP，我们可以轻松的管理旗下连锁网咖的日常运营，轻松一点即可完成订货和商品录入以及销售。不需要店长或者管理员繁琐的操作，一切均为傻瓜式的流程，解决网吧职员流动造成系统的不熟悉。通过大管家网吧客户端的在线支付功能，顾客通过扫码即可完成商品点购及网费充值，集成网管呼叫/音乐点播和随机播放。LOL和PUBG活动即将上线，敬请期待！
这是一个网吧管理服务类型软件，通过这股平台用户可以查看网吧的一些数据，在线充网费，不用再带身份证了，非常方便，直接扫码上网更好用！
多平台的支持
支持IOS平台
支持Android
支持PC端
支持微信公众号
便捷的商品系统
云商品录入和自用商品的添加
云商品自动入库无需手动操作
支持水吧材料配方
收银POS端/PC的数据交互
严谨的员工管理
上下班打卡提醒及签到
会员上下机提醒及清理
完善的奖罚报销系统
当班员工列表和电话直拨
全方位的数据统计
数据统计支持日报/周报/月报
每日上座率对比，实时在线人数统计
水吧/商品/网费/总收入统计
门店月度销售报表
全城VIPapp是旨在解决网吧管理效率低，管理难等问题，而推出的一款网吧快捷管理工具，通过全城vipapp你可以实现网吧快捷管理，提高工作效率，极大提升用户上网体验。
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