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如何办理退卡手续？

答：在同时满足以下所有条件前提下，礼品卡购买人可以退卡：

礼品卡中的任何金额应未被充值到账户。此外，如果需要退卡的礼品卡是实体卡，该实体卡上充值码覆盖区应未刮开或毁损。本条不适用于“账户充值”的情况。

礼品卡退卡人应是从本公司购买礼品卡的原购买人。办理退卡时，退卡人应提供与原购卡人一致的有效身份证件，此外企业退卡人应提供加盖公章的退卡申请和企业身份证件。

退卡人只能要求对购买礼品卡的整张订单退款，本公司不接受部分订单退款。

礼品卡退卡人应自费退还购卡的原始发票以及相关的付款凭证。退卡金额应与发票金额相符，本公司不接受要求只退还部分金额的礼品卡退卡请求。

如礼品卡退卡人要求退还其在购买时享受过任何折扣或优惠的礼品卡，本公司在计算退款时将按退卡人在购买时实际支付的金额或按礼品卡全额扣除上述优惠后的金额办理退款。如礼品卡退卡人购买礼品卡可按其年度累计购卡金额享有任何折扣或优惠的，本公司在办理退卡后会将退卡金额从其年度累计购卡金额中扣除。

礼品卡退卡人按礼品卡章程的规定支付退卡手续费。

礼品卡成功退卡后，您的退款将退至您的原支付帐户中。

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