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西门子晶御智能(homeconnect)常见问题

我的无线路由器是否有最低要求？

家居互联系统适用于市售的所有未超过五年（预估）的常规无线路由器。出于安全原因，无线网络必须加密（WPA或WPA2加密）。如果您的无线网络未经加密，您将无法注册家电。

数据隐私和安全性如何？

我们使用前沿的加密技术并定期要求专家全面测试我们的系统。

家居互联的安全理念有何特点？

我们采取了众多措施确保安全：数据交换基于家居互联协议只有必要的数据才会在家居互联服务器上匿名保存通信也仅可通过加密的网络进行；安全证书、服务器上的防火墙以及APP的密码保护提供了高安全性。

我是否也可阻止我的家电发送数据？

是的。您可自由决定是否使用互联家电为您提供的附加功能。家电只有在您允许的情况下才能发送和接收数据，并且您可进行相应控制。

如何删除我的家居互联帐户？

您可以随时通过APP删除您的家居互联帐户。要完成此操作，单击设置按钮然后在“我的帐户”中找到“删除帐户”最后输入密码确认删除。

西门子晶御智能(homeconnect)介绍

该App让您根据您的日常例程设置家电自动家务时间、随时随地通过手机控制家电、畅享智能维护及数字化售后服务。目前已经覆盖的家电有冰箱、洗衣机、干衣机、洗干一体机、咖啡机、洗碗机、烤箱等。

版本记录

Bug修复及优化体验

西门子晶御智能(homeconnect)功能

远程操控：轻动指尖，轻而易举监控您的博世家电。

不论是您想在办公室的时候开启洗衣机，还是在回家的路上开始烹饪，HomeConnect家居互联App轻而易举监视和操控您的博世家电。有了它，即使您不在家的时候，也能够以自己喜欢的方式运转您的家。

远程监控：悠享安宁的生活

我们有时会遇到这些情况：我开干衣机了么?我关烤箱了么?现在，HomeConnect家居互联将让您享受安心而宁静的生活。通过您的手机即可轻松查看甚至随时开启或关闭您的家电。

远程诊断：胜似在您身边

我们设计的家电关注您的未来与切实的需求。当您遭遇困难时，我们的技术服务人员将能提供远程诊断和专业的建议。如果问题无法远程解决，我们将派出博世技术维修人员上门服务。我们没有不必要的来访，我们的现场维修专家充分准备。(远程诊断仅为部分的家电产品和国家提供)

全新HomeConnect智能家电体验，晶御智能能控制不同品牌家电的应用，通过手机或平板即可进行简单、直观的操作，远程控制家电，为您节省不少时间和精力。秦皇岛市民网手机客户端下载-秦皇岛市民网app5.1.6 官网最新版

晶御智能wifi连接教程

①微信上搜索“晶御智能”公众号，同样它也有小程序，然后注册一下，注意它的密码组成一定是字母+数字+任意字符，不然注册不会通过

②登录“晶御智能”的小程序，点击添加新电器，它会跳出来让你扫二维码，二维码就在机身上，如何没有，也不用慌，它有“手动选择”，这是根据型号添加，只要你选择对了就没问题了！

③以洗衣机为例，要手动打开洗衣机电源按钮，然后主要根据小程序的提示操作，非常简单，不要点错就行了。注意的是，两台机器，不支持5G的路由器，一定记得选择家里路由器发出来的普通WiFi名称，顺便说一下，只是现在手机、路由器、洗衣机在初始连接时候，需要在同一个网络，当你的洗衣机连接上家里无线网后，你的手机就不需要跟洗衣机在同一个网络，也能无线操作洗衣机等机器！！

④根据小程序的步骤提示，应该已经连接成功了吧！之前有一部是让手机连接洗衣机的WiFi，名称叫Connect什么吧！下面就可以下载“晶御智能”APP，然后登录，点击＋新电器，只要你的洗衣机已经按电源开关打开，app很快就能自动扫描到机器了，然后点下一步添加等等步骤！至此，就成功添加了！

说说，我为什么看说明书没有操作成功，因为我冲上来直接下载APP来添加的，反正我反复都没有成功，相反，先弄好小程序，再弄app，非常的顺利。