1.问：如何查询订单？
答：登录智e购商城首页，进入“用户中心”，点击“我是买家-我的订单”，查看订单详情。
2.问：如何取消订单？
答：未支付订单可以取消，进入“用户中心”，点击“我是买家--我的订单--取消订单”。
3.问：如何获得积分？
答：您在智e购商城购物消费后，且满足一定的积分返还条件，即可获得相应积分。
4.问：如何使用积分？
答：您在购物支付时如满足条件，商城会提示您可用积分数量，您可根据实际情况选择使用积分支付。
5.问：如何使用优惠券？
答：卖家发布优惠券时，您可在店铺领取优惠券，并在支付时选择使用。
1.本地生活服务。主要包括生活缴费(物业、燃气、水电气暖等费用)、美食餐饮、美容美体、洗衣家政、汽车服务、交通旅游等。
2.农副产品服务。主要包括蔬菜、水果、肉禽、蛋奶、海鲜水产、粮油副食等。
3.农资产品服务。主要包括化肥、种子、农药、农机等。
优化系统相关服务功能！
1、立足烟台，辐射全省。商城汇集了省内以及京东商城优质特色商品，烟台农商银行以烟台特色商品为主题搭建烟台特色馆，提供商品的在线批发与零售服务；
2、打造便民生活圈。实现居民购物、休闲、娱乐等生活“一站式”服务；
3、金融消费轻松购。提供便民金融、投资理财产品在线购买、融资在线申请等服务；
4、惠民商务村村通。依托全省农金员庞大网络，实现农资产品、日用商品代购，农产品销售等服务。
山东农材信用合作社银行打造的一款手机购物平台，智e购与京东商城合作，用户在智e购商城上购买东西可以直接用山东农信的银行卡在线支付，还有生活类的缴费它都支持，专为便民服务而生。
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