最近跟很多宠物店老板聊天交流，发现大家都有一些相似的问题，今天来跟大家聊聊这个话题。大家可以看看自己是否在经营的过程中也有同样的问题。
一、不具备基本的财务认识，95%的宠物店没有专业的财务系统
1、宠物店老板要算什么账
开店的初衷不管是什么，只有盈利才能活下去。很多老板都不会算账，利润怎么算？店账目怎么算？前不久，我拜访一个开宠物店的朋友，我问他这个月赚了多少钱。他说3万多。他这个3万多是怎么算的呢，他发完工资刨去本月房租水电费算出来的账。
这个账有什么问题？他把会员充值的账算进去了，也没有去算投资与回报的账、付出与效益的账、团队能力与人员规划的账。他只算了现金与利润的账。
投资与回报的账，你要算算你开店成本花了多少钱，每个月能回报多少。钱放银行还有利息，投资当然也要相对应的回报。
付出与效益的账是指，你的工资或者夫妻店两口子的工资要刨去。
团队与人员规划的账，是指你的团队（员工）给你带来了多少效益，你在团队管理上花了多少成本。
2、员工算什么账
身为老板，你也要了解你的员工在算什么账，才能对症下药。
员工会算学习投资与回报账，收入与能力账、付出与成长账、美好梦想与现实差距账。
基本你的员工心里在算的就是这些，不同的员工追求也有区别，你帮他算好他的账，自然就能降低离职率，提高他的工作效率，给你带来更多的效益。
二、老板要给美容师有价值导向的绩效评定系统
1、锁定用户越多的美容师价值越大（不单纯以证书为判定标准）
美容师在某个店的时间越长，能锁定的用户就越多。这样的美容师才是最有价值的，而不是死板的以证书级别去判定标准。
要记住，把员工当做根本，他会跟你同舟共济，要把他们当做合伙人培养，这才能扩大你的规模。如果你把员工当做资本，那员工只会消耗你的资本。
三、怎么用鲶鱼效应来管理团队
1、鲶鱼效应是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。
它的原理及应用：杜绝借口、改变惰性、竞争激励。每家店都需要树立一个可供大家学习的对象，比如店长、主管之类的，他们的职责不是管理，而且示范。
2、设定绩效，双向增收
设定绩效，大部分的店就是底薪加绩效。大家都会用这套，基本效果也不大。
宠物店老板设定绩效，目的是为了提高工作效率、提高工作能力、提升服务品质、提升“造血”功能。
那绩效的设定应该围绕工作效率、工作完成量、指定点单、新会员引流这几个方面设定。
【库存管理】库存预警，商品有效期提醒;
【积分系统】会员积分换购设置，刺激顾客消费;
【交班结算】自动整理当天工作数据交班，更省心;
【店员管理】多个店员设置，不同权限随心设置
【收益报表】收益数据实时了解，让心中更有“数”;
【智能提醒】微信、短信智能双提醒，随时推送消息;
【流水查询】店铺日常流水统计查询，明了更清晰。
相信很多做宠物行业的用户都找不到一些很多的门店管理软件，无法记录每日的流水数据，无法记录进货账单等等，这个软件就可以帮助你解决这个问题。免费赚话费下载安装
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【会员体系】：会员价、级别折扣、充值送、次卡、积分
【会员管理】：充值消费短信提醒、宠物疫苗到期自动提醒客户、生日节假日自动祝福、客户消费能力标记
【商品管理】：商品条形码自动获得图片名称、进销存、库存预警
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