问一：“1步单车”是什么？
答：“1步单车”是由成都本土互联网公司——成都一步共享科技有限公司独立研发运营的共享单车项目，是以分时租赁加智能调度的服务模式实现一部单车服务于多个市民的新型城市出行服务。
问二：“1步单车”与传统公共自行车系统相较的特点？
答：相比传统带桩公共自行车系统，“1步单车”具有GPS智能搜索，自动导航定位，随搜随用；APP扫码解锁，自动支付结算，无需刷卡麻烦；随骑随停，上锁即止，无须定点归还等特点。
问三：“1步单车”如何使用？
答：1.下载APP后，打开APP，查找周边单车位置；2.扫描车身二维码或输入车辆编号获取解锁密码；3.到达目的地，将车停入非机动车停放点，锁车离开。
问四：“1步单车”收费标准？
答：每辆1步单车仅需0.5元/半小时，1元/小时，以此类推，不足半小时按半小时计费。解锁成功开始计费，上锁结束行程即停止收费。
问五：“1步单车”押金问题？
答：使用“1步单车”前需缴纳99元押金，在不需要使用之后，可在APP中申请退还（方法：打开“1步单车”APP，进入“个人中心”找到“我的钱包”，在页面底部点击“押金退还”即可，退款将在2至7个工作日原路返回。）
问六：“1步单车”停放问题？
答：1步单车无固定停车桩，无须定点归还。
单车可自行停放在道路两旁的单车停放白线内、非机动车停放点；如果一时找不到白线停车区或非机动车停放点，也可以停在有明显路牌的城市道路两侧，以不阻碍交通，行人移动为原则。
请不要将1步单车停放在街头小巷、工业园区、地下停车场、小区等荒僻或私人场所内，影响其他骑士的使用。
问七：“1步单车”开放区域？
答：目前，1步单车正在处于公测阶段，公测区域为人民南路1环至2.5环之间，其他区域暂时未投放。1步单车将在2017年元旦期间正式在全城范围内进行投放。
问八：能否将“1步单车”骑到非开放区域？
答：能。“1步单车”可在成都主要城区骑行，停放，无需定点归还。停放点问题请参考“问六”。
问九：“1步单车”如何结束行程？
答：首先将单车挺好，按起复位键，将自行车锁上，最后在APP上“结束行程”。
优化一些已知问题
因为成都地理环境问题，非常适合骑行，不仅人口密集，而且公共交通又不是很发达，所以共享单车是个非常不错的项目，1步单车以低价、方便已开始在成都开始投放，目前已经投入1万辆，计费半小时只需5毛钱，非常不错。
互联网+智能科技项目
1步单车，移动互联网与物联网相结合的互联网+创新型智能科技项目
解决城市最后1公里和短途出行
1步单车，采用智能调度系统，志注于解决城市最后1公里和城市短途出行，缓解城市交通紧张状况。
筑梦成都“蓝”
1步单车，一年内，将在成都投入超过50000辆单车
生态文明
1步单车，帮助成都生态文明建设
健康出行
1步单车，让更多的人，使用更健康的出行方式，人好，城市更好。
健康设备，活力成都
1步单车，使用大量运营方式，鼓励成都人短途出行使用
1步单车等绿色健康设备，提倡多无能无力，更健康，打造活力成都出行新风尚
下载后app后，会有非常详细的介绍，停车时要停在白线内，指的是在道路两边能够停自行车的区域停车，不要将车乱停乱放而已。资费是5毛半小时。
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