3、如果用户家里有多个路由器，指导用户依次与每个路由器配网一次，后续机器工作中可以自动切换WiFi。
2、如果机器走到WiFi信号较弱的地方也会导致机器离线的；
1、机器关机或开机后长时间未操作也未放回充电座充电会导致机器离线；
离线原因：
①打开APP上的强力模式进行工作观察。（此模式会比标准模式声音稍大） 足球大小球
PS：如果路由器为子母路由器（一个主机多个分机的设置）指导用户先把分机关闭，地宝与主路由器配网成功后，再依次把分机打开。
②拔下边刷，清理边刷及其卡槽，安装时注意边刷与卡槽颜色一致。
2、红灯常亮-低电量：返回充电模式下地宝不吸尘，边刷缓慢转动，建议将地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。（充电时启动键白灯闪烁，充满后熄灭）
1、重新依据连网步骤连接网络即可。
dj35作为新款型号，是目前科沃斯最受欢迎的型号之一了，dj35和dk35都采用了白色外观，在推出的时间方面也大致相同，dj35的最高高度为8.2cm，要比dk35高了2.5cm，由于dj35的体积要比dk35大，因此其尘盒容量和水箱容量都要比dk35要更大一些。在整体性能方面，dj35要比dk35要更好一些。dj35的噪音产生范围是56-56dB，dk35的噪音产生范围是50-60dB。续航时间上两个型号都差不多，在2小时左右。
1、将机器电源关闭后重新开启，（确保网络覆盖的到）
开机后观察启动键灯显：
2、将APP后台退出后重新登录，并在APP中多次刷新；如果不行，重新配网（reset按键在尘盒上方，需打开面盖）或关闭路由器再重新打开。
更换Wi-Fi/路由器后机器离线：
科沃斯扫地机器人地宝dk39做工非常考究，样式还不错，是他们的经典款的哈，性价比蛮高的，然后款式多时尚的，整体看着相当大气，说真的这个科沃斯dk39还可以的哟，高超的造型设计和外观，质感蛮不错的，我好几个朋友是用的这个，我自己也是用的这款，外观是我喜欢的，第一次用扫地机器人，感觉挺好的，打扫了一下，从尘盒里的毛毛就可以看出他的实力，物美价廉，满意！
地宝DK39不吸尘/清扫不干净
③清理吸尘口、尘盒以及过滤材料后重启使用观察。（若水洗了尘盒，请确保完全晾干后再使用）
1、白灯常亮-有电。
指导操作：
地宝DK39连接APP后断网/APP显示离线
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