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-可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服。

-添加知识库时支持添加相似问法了。

-支持查看机器人会话记录，了解机器人回复情况。

一、微信客服持续升级

1.邮件

1.微信客服

企业微信是干什么用的

企业微信，是微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，日程、会议、文档、盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

-文档、表格在正文和评论中可以@所有人。

-单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方入会。

-可在欢迎语内添加客户咨询较多的问题。

企业微信最新版本怎么删除好友？

1、首先我们打开企业微信app，点击下面的通讯录。

2、在通讯录中找到自己要删除的成员。

3、点击成员，在个人信息页面上，点击右上方三个点。

4、在弹出的页面中，点击编辑成员。

5、下拉点击删除成员，确定即可。

2.机器人

-群聊里给群成员发邮件时，可自动填入他们的邮件地址。

1.文档

3.基础聊天体验优化

-支持查看客户咨询较多的问题。

企业微信app如何创建上下游？

1、超管：打开企业微信手机客户端-工作台，找到「上下游」应用（或打开管理后台-客户联系与上下游Tab）

成员：打开企业微信手机客户端-工作台，找到「上下游」应用

2、点击「创建上下游」，输入上下游名称，创建完成

-企业可查看接待人员和客户的会话记录。

企业微信app如何设置打卡地址

在手机端点击【工作台->打卡->管理->进入对应规则->打卡位置/打卡Wi-Fi->添加打卡位置/添加打卡Wi-Fi】

3.管理与效率

版本记录

-可通过设置客户群-群模版一次在多个客户群中开启客服助理。

-预定会议时支持设置指定参会人响铃了。

-支持在快捷回复中添加附件。

企业微信怎么开通

首先用户登录企业微信官网（http://work.weixin.qq.com/）。

其次，在网页右上角点击注册

用户可根据自身条件进行注册，按照官网提醒即可

三、连接上下游持续升级

企业微信app注册企业？

1、下载安装好企业微信最新版本2025，进行微信登入或者手机号登入。

2、选择创建的企业类型。

3、填写相关的企业信息创建即可。

2.基础体验优化

二、连接微信持续升级

-可以在文档的成员面板里快速发起一个群聊或者会议。

-在职继承分配后，客户咨询原成员时，系统会自动引导联系新的接替成员。

-支持快速启用机器人、编辑知识库、查看数据。

一、效率工具与基础体验优化

1.接入场景

-在同事的个人信息页可以给他写邮件。

2.会议

1.上下游管理

企业微信收费标准一年多少钱

企业认证费用是300元，一年认证一次。认证无论成功或失败，都需要支付给第三方审核机构的成本费用（审核服务费）。若认证审核失败，审核费用不予退还，通知中心会提示用户补填资料的最后提交期限，在此期限内请及时补填资料，详情请留意企业微信通知。

-支持从微盘相册选择原图发送到聊天。探险鸡赚钱

-收集表可一键联系创建者调整权限。

-支持在快速会议卡片上呼叫未接听成员了。

-支持在新建日程和预约会议时灵活切换类型。

企业微信的好处和功能

1.熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作

【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验，简单易用。

【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。

【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。

【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

2.全方位连接微信

【消息互通】可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。

【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等工具高效管理。

【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

【离职继承】对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认即可直接继承。

【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包。

3.集成多款效率工具和办公应用

【日程】可快速向同事发起日程邀约、并将日历共享给团队成员，同时还支持Exchange、CalDav协议，可在日程中统一管理自己的工作安排。

【微文档】可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格，企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新，同事间共享无需多次传输。

【微盘】统一存储的企业共享空间，文件修改实时同步，每次打开都是最新版本。管理端支持成员操作审计，安全管理企业数据。

【会议】可随时随地发起和参与在线会议，支持300位同事同时参会。还可便捷演示文档和屏幕内容，并为主持人提供了一些管理功能。

【直播】高清稳定的直播，支持屏幕和PPT演示，观众可评论及连麦，同时还支持丰富的管理能力，适用于上课直播、企业培训及活动直播等。

【企业邮箱】在这里收发工作邮件，还可一键转发邮件到群聊，基于邮件快速沟通。

【OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。

【第三方应用】为企业提供了优质的第三方应用与硬件，覆盖移动办公、文化建设、团队协同、人力资源、客户关系、财务报销等多个领域，以及智慧考勤机、无线投屏盒子、会议大屏、智慧打印机等各类硬件。

4.开放能力

【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。

【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求。

【政务行业】开放政民沟通等API接口能力，满足政府机构的个性化需求。

【办公与协作】开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。

【通讯录管理】开放通讯录管理接口能力，企业可对部门、成员、标签等通讯录信息进行查询、添加、修改、删除等操作。

【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。

5.安全与管理

【全面安全保障】企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。

【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。

【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。

【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等，个性化配置自己的企业微信。

-新增上下游联系统计功能，可以查看上下游成员之间

-当接待人员发送的内容有误时可选择撤回了。

3.微盘

-支持分帐号配置欢迎语。

-支持用户在群内置顶的消息数量从1条提升至5条。

二、效率工具与基础优化

2.文档

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-可以查看更多机器人的数据统计。