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e税通功能介绍

1、知识库既包括来自权威机构的税收政策、社保基金政策、政策解读，也有省市局的知识问答和市局自己编写的办税指南、办税辅导，集政策规定和实务操作于一体，涉及各个税（费）种、相关业务环节，真正体现税收百科知识。”。

2、专门建立税务用词词库，并将日常习惯用语与专业名词相关联，同时提供栏目内、站内、站外三种不同范围的搜索，搜索结果可以按照文件与搜索词之间的紧密程度、文件的发文时间、关注度、评价等进行排序，满足不同使用者的需求。

3、依托咨询培训平台，税务知识“易学习”。从纳税人经营管理角度出发，建立分纳税人类型、经营周期等不同情况下的办税指南、办税辅导，使业务办理流程更加直观、简捷、清晰。依托12366服务热线，提供在线咨询、留言咨询，建立纳税人网校，提供在线报名、在线学习、在线测试等服务，体现专业权威，引导纳税人用足、用好税收政策。

4、提供全方位纳税服务，税企双方“易沟通”。为社会公众提供信用等级、纳税人状态和欠税情况等涉税查询，为注册用户提供包括登记信息、征管鉴定、涉税财产登记和纳税台账等涉税“一户式档案”以及涉税申请办理情况的查询。提供政风行风及纳税服务投诉服务和举报服务，提供税务地图、办税日历，设立建言献策、问卷调查等税企互动栏目，搭建税企沟通、交流平台，提供全方位纳税服务。