类型： 娱乐影音 版本： V6.9
大小： 1,504.3 时间： 2026-01-07
一、出现iTunes不能读取苹果设备的内容，如下图所示：足球大小球
【解决办法】：
1.打开同步助手，选中音乐管理；
2.点击异常检测来修复异常；
3.重新打开iTunes，iTunes就可以正常识别。
二、同步助手显示同步成功，但是苹果设备上找不到刚刚同步的音乐、铃声或者影片
但同步助手提示同步成功。点异常检测同步助手里的铃声（音乐）消失
苹果手机用户经常会遇到手机同步等功能会产生烦恼，有些甚至还不会同步，这里小编就给大家带来一个同步助手，这样一些问题就能很顺利的解决了。
①拔插设备，更换数据线接口，台式机更换为主机后面的USB接口；
②再次导入后点击异常检测是否同步成功。
依旧无法导入的【解决办法】：
1.先把苹果设备上的音乐、铃声、影片、播客、iTunesU等资料，通过同步导出备份到PC电脑；
2.通过同步助手的文件管理功能，删除以下几个文件夹或者文件：
文件夹：
/iTunes_Control/Artwork
/iTunes_Control/Music
/iTunes_Control/Ringtones
文件：
/iTunes_Control/iTunes/MediaLibrary.sqlitedb
/iTunes_Control/iTunes/MediaLibrary.sqlitedb-shm
/iTunes_Control/iTunes/MediaLibrary.sqlitedb-wal
/iTunes_Control/iTunes/Ringtones.plist
/iTunes_Control/iTunes/iTunesCDB
/iTunes_Control/iTunes/iTunesCDB.bak
/iTunes_Control/iTunes/iTunesCDB.src
注意：如果上面文件有些不存在，请直接忽略跳过。如果是越狱设备，请在文件管理的Media文件树节点，可以找到上面那些文件(夹)。
3.重启苹果设备；
4.重新将音乐、铃声、影片、播客、iTunesU等资料导回到设备上。
下图为删除的文件夹和文件示意图
越狱苹果设备的文件系统结构图：
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